Telcel es una empresa mexicana de telecomunicaciones perteneciente al grupo de América Móvil. Es el tercer proveedor de telecomunicaciones más grande a nivel mundial y primero en América Latina
Proyecto realizado
Monitoreo Remoto con software TotalControl instalado em la sede principal de Telcel en Plaza Carso, Ciudad de México de 13 CACs, Centros de Atención al Cliente. Los CACs son: Paseo Acoxpa, Aragón, San Angel, Cuemanco, Luna Park y Nicolás Romero en el estado de México, Huajuapan, Oaxaca III y Huatulco en Oaxaca, Tepatitlán, Tesistán y Niños Héroes en Jalisco, Zentura Zamora en Michoacán. Más 10 centros de atención al cliente a ser conectados en breve.